Leggo da Gartner che in questi momenti, gli strumenti CRM sono il miglior investimento per le aziende. In sostanza le aziende che si doteranno di tali strumenti potranno essere avvantaggiate rispetto ad altre che attendono ancora. Gli strumenti che, secondo gli esperti, dovrebbero essere analizzati e cominciati a sperimentare sono: Customer Community, e cioè creazione […]
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